রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত

6558x-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা মানে স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলা। আমরা আপনার অর্থ, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে কঠোর। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা গোপনীয়তাব্যবহারকারী অধিকার
6558x আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সমর্থন

আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সরাসরি আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন। আমরা সব চ্যানেলে বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার প্রতিটি অনুসন্ধানকে অগ্রাধিকার দিই।

ইমেল সহায়তা আইনি বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের নিয়ন্ত্রক দল support@6558x-এ পৌঁছান। আমরা ৭২…
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করুন। অনুরোধ জমা…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের অধীন। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডেটা ধরে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে, বা আপনার তথ্য পরিবর্তন, সংশোধন বা মুছে ফেলতে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাউট করা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সমর্থন করি।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করলে আমরা ৭ বছরের জন্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য তথ্য রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতার উপর কোন প্রভাব ফেলে না।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের একটি অনুলিপি সরবরাহ করব। অনুরোধ জমা দেওয়ার ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন। পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে প্রক্রিয়া করতে ৫-১০ কর্মদিবস নিই। নিয়ন্ত্রক রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আপনি 6558x অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং আইনি সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন।

6558x প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার আইনি অঞ্চল এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অন্য কোনো দেশে থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না। স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারীরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর প্রদান করে।

আমাদের সাথে data@6558x-এ যোগাযোগ করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে অনুরোধ করতে হবে। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠাই।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা support@6558x-এ লিখে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। মুছে ফেলা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য অপসারণ করে, তবে নিয়ন্ত্রক রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা security@6558x-এ যোগাযোগ করুন। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং এই সেশন থেকে লগ আউট করুন। আমরা ২ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করি।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।